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		题名	作者	年代	出处	被引量
	1	组织服务导向的结构及验证性因素分析显示文摘为探索组织服务导向的维度结构,文章在文献研究和半结构化访谈的基础上,编制了组织服务导向的问卷,并对获取的157份探索性样本和186份验证性样本进行了统计分析,探讨组织服务导向的维度结构。研究结果提出了组织服务导向的三因素结构模型,即需求匹配、服务创新和品质构建,并且这三维结构具有良好的结构效度和内容效度。	徐璐王重鸣	2013	现代管理科学2013，1，1：	0

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